プライバシーポリシー
Lumen Soltrix（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に基づき、個人情報の適切な取得、利用、管理を行います。本ページはひな型として作成された一般的な文書であり、実際の運用にあたっては貴社の事業内容および適用法令に応じて内容をご確認・修正のうえご利用ください。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 取得する情報の種類
当社は、お客様がサービスをご利用いただく際に、以下のような情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォーム等でご登録いただく氏名、会社名、メールアドレス、電話番号
- サービスのお申し込みや契約に関する情報
- Cookie（クッキー）等を通じて取得するアクセス状況、閲覧履歴、端末情報
- お問い合わせ内容およびそれに対する当社からの対応履歴
3. 個人情報を取得する方法
当社は、お客様がウェブサイト上のフォームに入力する方法、お電話やメールでお問い合わせいただく方法、その他適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・お申し込みへの対応、ご連絡・ご案内のため
- サービスの提供、契約の履行、アフターサポートのため
- サービスの改善、新サービスの企画・開発のための分析
- 利用規約または法令に違反する行為への対応
- その他、上記利用目的に付随する目的
5. 個人情報の第三者提供
当社は、あらかじめお客様の同意を得ない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、その他法令により認められる場合はこの限りではありません。
6. 個人情報の業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの一部または全部を外部の業務委託先に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
7. Cookie（クッキー）等の利用
当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化等を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常にご利用いただけない可能性があります。
8. 個人情報の安全管理
当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要な教育を実施します。
9. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、お問い合わせページより当社所定の方法にてご連絡ください。当社は、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。
10. 未成年者の個人情報
未成年のお客様が本サービスをご利用になる場合は、保護者の同意を得たうえでご利用いただくものとします。当社は、未成年者からの個人情報の取得については、関連法令に従い適切に対応します。
11. アクセス解析ツールについて
当社のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookie等を用いてトラフィックデータを収集しますが、この情報には個人を特定する情報は含まれません。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。お客様は、本サービスをご利用いただく前に、最新のプライバシーポリシーをご確認ください。